« Le domaine du tourisme a substanciellement évolué ces dernières années, particulièrement en 2021. Les changements sont visibles aussi bien dans le comportement des voyageurs que dans l’innovation technologique. Aujourd’hui, les touristes recherchent des expériences authentiques, durables et personnalisées. Désormais, ils veulent vivre comme des locaux et ont une préférence pour les hébergements uniques qui reflètent la culture locale.
En matière d’innovation technologique, l’Intelligence Artificielle (IA) et la Réalité Virtuelle (RV) sont de plus en plus utilisées. Des tours virtuels aux chatbots de réservation, ces innovations améliorent l’expérience du voyageur en offrant des solutions pratiques et interactives.
L’accent est également mis sur le voyage durable. Les touristes sont de plus en plus conscients de l’impact environnemental de leur voyage. Ainsi, il y a une forte demande pour des voyages plus respectueux de l’environnement comme le tourisme éco-responsable et des hébergements éco-labellisés.
Dans cette nouvelle ère du tourisme, l’innovation et la durabilité vont de pair. Elles sont le reflet d’une nouvelle manière de voyager – une qui est centrée sur des expériences authentiques, respectueuses de l’environnement et facilitée par la technologie. »